Skip to content

Een goed gesprek

Ken je dat? Dat je tijdens een telefoongesprek zomaar begint te tekenen? Repeterende figuurtjes. Vierkantjes. Rondjes. Streepjes? Het schijnt dat multitasken helemaal niet bestaat, maar ik vrees dat de onderzoekers er hier naast zitten. Want je kunt tekenen én ontzettend goed luisteren tegelijk!

Opletten
Zie je tijdens vergaderingen een collega tekenen en krassen, zeg ‘m dan vooral niet dat hij moet opletten. Want dat is precies wat die collega aan het doen is (jij deed dat overigens niet, want was vooral met die collega bezig 😊). Het is dus geen verveling, afleiding of desinteresse. In tegendeel: het tekenen houdt mensen bij de les én ze slaan meer op. Ik zeg niet zomaar wat. Dit is allemaal wetenschappelijk bewezen.

Leidraad
Tekenen tijdens gesprekken kan ook op een andere manier heel goed werken. Een visual kan een effectieve leidraad zijn bij moeilijke gesprekken. Vorige week gaf ik een op-maat-training aan professionals in de wereld van intensieve ambulante hulpverlening. Belangrijk onderdeel van hun werk is het voeren van gesprekken met ouders en kinderen met een pittige hulpvraag. Juist in deze gesprekken is het onderzoeken, herkennen en ombuigen van situaties of gevoelens erg belangrijk. En dit vraagt veel energie van de mensen die dringend hulp nodig hebben én van de professionals zelf. Veel woorden die hun best doen te beklijven. Hardwerkende cliënten en professionals. Mmmmmmm… dat kan ook anders.

Intensieve gesprekken
We tekenden over rouw, pleegzorg, beschermd wonen, ambulante begeleiding, psychosociale ontwikkeling, communicatie na een scheiding, jongerenhulp, kanjertraining en systeemtherapie. Na heel veel oefeningen in het tekenen zelf, hebben we intensief stilgestaan bij het structureren van informatie. Want HOE je de inhoud van je verhaal op het papier zet, hangt af van de informatie zelf, maar ook van het doel van je gesprek.

Diepe buiging
Het resultaat: een groep enthousiaste hulpverleners die een begin heeft gemaakt van een toolbox vol visuele leidraden voor gesprekken. Work in progress. Visuals over processen waar cliënten middenin zitten. Keuzehulpen. Maar ook getekende formats waarbij de cliënt zelf meetekent om de gespreksonderwerpen goed te laten beklijven. Alles vanuit een wenkend perspectief.
Nu had ik al ontzettend veel respect voor professionals in de zorg. Na deze training is dit gevoel meer dan bevestigd.

Schrijf je in voor Mindfood

Wil je geïnspireerd worden met een kijkje in de keuken van Mindmatterz? Meer lezen over creativiteit? (Lees)tips ontvangen?

Laat hier je mailadres achter, dan stuur ik je af en toe een Mindfood.

Schrijf je in voor Mindfood

Wil je op de hoogte blijven van inspiratie en tips? 
Schrijf je in voor Mindfood in de inbox.

Laatste Mindfoods

Anders kijken = anders zien (2 van 2)

Buitenkunst. Ik kan het iedereen aanraden. Een lang weekend of een week samen creëren: toneel, fotografie, dans, zang,
Lees meer

Vorm: de schoonheid van perfectie

Je ziet ze steeds meer, de hippe hexagonen. Op prikborden op de wanden van kantoren, als tegels in
Lees meer

Paperclip

Creativiteit is pokon voor de ziel. Althans, zo denkt Mindmatterz erover. En dat zal geen verrassing zijn. Creativiteit
Lees meer

Anders kijken = anders zien (2 van 2)

Buitenkunst. Ik kan het iedereen aanraden. Een lang weekend of een week samen creëren: toneel, fotografie, dans, zang, schilderen en meer. Acht jaar geleden koos ik voor een weekend lang
Lees meer

Vorm: de schoonheid van perfectie

Je ziet ze steeds meer, de hippe hexagonen. Op prikborden op de wanden van kantoren, als tegels in de badkamer, als terugkerend element in interieurdesign van scholen en op communicatiemiddelen
Lees meer

Paperclip

Creativiteit is pokon voor de ziel. Althans, zo denkt Mindmatterz erover. En dat zal geen verrassing zijn. Creativiteit is meer dan een kast vol art supplies en af en toe
Lees meer

Tekenen is een goed idee!

Met tekeningen kun je meer onthouden, langer onthouden, verbanden leggen én je verhaal helder vertellen. En dat is niet alleen omdat tekeningen attentiewaarde hebben en gewoonweg aantrekkelijker zijn om erbij
Lees meer

Van switch naar flow

We switchen wat af. Nee, ik heb het niet over Tinder of Happn. Ook niet over het herinrichten van je huis of Het Nieuwe Werken. Ik heb het over communiceren.
Lees meer

Liefde voor letters

Al van kinds af aan was ik bezig met letters. Ik leerde lezen met de aap-noot-mies-methode (hoogstwaarschijnlijk behoorde ik tot de laatste lichting die met Does en scha-pen opgroeide). Wat
Lees meer